Достоинства
Доставка до пункта выдачи в срок.
Довезли недостающий комплект.
Недостатки
Было заказано два комплекта постельного белья. Оплатив на пункте выдачи заказ и придя на склад, получила упаковку, где явно находился только один комплект (и по размеру и по весу). Обычно не имею привычки вскрывать на пунктах выдачи посылки,но тут пришлось. В туго упакованной посылке (в фирменный пленке интернет-магазина Постельделюкс) лежал только один комплект. Сразу же!!! Позвонили по контактному номеру и сообщили о недовложении.
Вес посылки указанный самим интернет-магазином при отправлении 1880. Вес постельного белья (полученного в посылке)по данным производителя 1800 . Вес недовложенного белья тоже 1800 . Т.е. общий вес посылки должен был быть минимум 3600.
Явный косяк интернет -магазина (тем более ,что целостность упаковочной пленки была не нарушена),но представители данной шараги утверждают,что виновата служба доставки. Поэтому они будут разбираться и смотреть видеозаписи ??? в течении трех дней.
Про то ,что ни разу сотрудники не позвонили ( хотя говорили позвоним через час, через десять минут,через два часа) даже можно и не упоминать.
Радует только одно ,что если данная контора на своем складе не найдет оплаченный нами комплект и не вернет его, то в суде (куда я обязательно пойду) не составит труда доказать по отправным документам ,что это косяк данной шараги.Дополню. Не смотря на то,что комплект довезли (спасибо!) скорее всего больше не буду заказывать в этом магазине т.к. обратная связь отсутствует напрочь!!!НИ РАЗУ сотрудники не перезвонили как обещали..
Комментарий
Вряд ли посоветую данный магазин